原创 丨 2023-04-28
摘要：惠油吧可以协助加油站，通过分析找出高价值客户和长期客户，针对他们开展特别活动，不仅能提高客户消费频次和数量，还能建立长期关系，实现企业价值最大化。
想让加油站生意更好，就要找到那些经常来加油，或者一次加油很多的客户。接下来，我会讲两个例子，告诉大家怎么为这些客户安排特别活动。
B加油站给常来的会员办了个活动，让他们一段时间内加油更便宜。
这个活动的目标就是让这些会员在指定的三个月里，每次加油可以享受0.5元/升的优惠，最多可以省下120元。结果，这些会员在活动的90天内加油的次数越来越多，而且以后也一直保持着。
在这个活动期间，会员的加油次数平均提高了23%，其中高级会员的加油量增加超过15%。活动结束后，会员在接下来的90天内的加油次数仍然比活动前上升了8%以上。
C加油站给过生日的会员们发礼物，让他们感受到特别的关爱。
这个活动的目标就是让会员在生日月份可以获得加油站专属的生日礼包。这个礼包包含：定制生日贺卡1张、商品礼券20元2张（非油商品满50元使用1张）、加油优惠券3张（满200立减20元）。
结果，这些会员在生日月份的加油量提高了32%，客流量增加了23%。在生日过后的3个月内，会员的加油次数仍然比上年同期增长了11%。超过85%的会员在使用完生日礼包后1个月内再次来加油站消费。
这两个例子告诉我们，针对常来的客户做活动是有效果的。但是，单纯降价是不够的，还要搞一些有趣的活动。这样，加油站才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，吸引更多的客户。
那加油站怎么找这些好客户呢？惠油吧油站管理系统可以帮忙。
先用这个系统分析客户习惯，帮加油站找到最好的客户。用以下4个功能，可以更准确地识别好客户。所谓好客户，就是指那些高价值客户和长期客户。
1、RFM分析：通过对消费频率、消费金额和最后一次消费时间进行分析，将会员分为不同群组，从而确定高价价值客户和长期客户。
2、活跃度分析（按消费次数和消费金额）：这些功能可以找出经常消费或消费金额高的客户，这些客户很可能是高价值客户。
3、活跃度分析（按消费项目）：这个功能可以找出在不同产品或服务类别上消费最多的客户，有助于了解他们的喜好和需求，从而提供更个性化的服务。
4、活动度分析（按最后消费时间）：通过分析最后一次消费时间，可以找出哪些客户是长期客户，并采取措施保持他们的忠诚度，如推出更多的优惠和折扣活动。
通过使用这些功能，加油站就可以很快找到这些最好的客户。
惠油吧有很多针对加油站的营销功能。比如，C加油站的“生日会员礼物”活动就是用惠油吧的会员价功能办的。简单说一下这个功能。
会员价就是给注册会员的优惠价格。这样的价格策略可以吸引新会员，让现有会员消费更多。
注册成为会员，消费者就能享受各种优惠。不仅加油便宜，还能得到很多会员专属福利，比如积分换购、生日礼包等。这些福利能让会员感受到加油站的关心，让他们更喜欢来。
用惠油吧的这个方案，加油站可以更好地分析客户习惯，办出更有吸引力的活动。
有这么一句话：“最好的营销不是卖很多产品给很多人，而是卖很多产品给少数人。”这句话告诉我们，要让营销成功，要找到那些最好的客户，针对他们做特别的活动。
所以，加油站在做活动时要了解客户的需求和习惯，这样才能让他们更喜欢来，消费更多。而惠油吧油站管理系统能够给加油站提供很多数据和功能，帮助加油站做更好的生意。
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